一、打印文本文件不清晰時 :

　　1、檢查打印機的設置，節(jié)省出墨方式有可能會造成字跡不清晰.

　　2、客戶是否使用了偽劣的紙張

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　　二、打印偏色

　　1、檢查打印設置是否放在三原色內.

　　2、各生產廠家對三原色的標準不同，如(CANON和EPSON對洋紅的概念標準不同)，不能對不是同一品牌的打印機打印顏色相比較.

　　3、顯示器的顯示效果不能直接和打印效果直接對比，因為以上兩種技術不同，故一般無法完全一致.

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　　三、打印數(shù)量少

　　1、原裝打印數(shù)量標準一般以覆蓋率為5%時計算,客戶往往不按照5%的概念計算,而是按照打印機張數(shù)的數(shù)量計算，如(S020093墨盒內含黑色墨水16毫升，原裝按5%覆蓋率計算時一般為打印150頁,而在用戶正常打印文本文件時覆蓋率一般在50%左右，實際打印張數(shù)在40-50張左右，如遇到覆蓋率在95%以上時在20張以內)

　　2、經(jīng)常反復的清洗打印頭實際上是在強行抽取墨水，如清洗打印頭次數(shù)較多，按照S020093為例清洗數(shù)量超過15次以上基本消耗掉50%以上的墨水.

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　　四、換新墨盒仍顯示墨或打印頁數(shù)后即顯示墨盡

　　1：墨盒匣未壓到位或墨盒匣內傳染彈片沒回位，需要新安裝墨盒或用手幫助彈片復位。

　　2：如仍不能解決，極有可能是打印機的電子記憶部分出故障，則需要刪除打印機驅動程序，重新安裝驅動程序。

　　3：未按規(guī)定程序更換墨盒，請按打印機說明書規(guī)定程序更換墨盒。

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　　五、自檢不斷線但打印圖片嚴重偏色

　　與墨盒質量無關，重裝打印驅動程序或更換有病毒的圖片。

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　　六、打印文稿上有一團團墨跡似漏墨

　　與墨盒質量無關，清洗打印頭刮板即可。

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　　七、在墨水指示燈顯示為仍有墨水的狀態(tài)下打印時卻沒有墨水

　　這種假故障的出現(xiàn)與用戶的設置有關，一般來說用戶在首次使用墨盒時應設置打印機為最省狀態(tài)。用過的墨盒可以重復利用打印的張數(shù)不定，主要看你第一次利用時打印類型，如果你墨盒第一次裝入時設置的是照片紙，實際上你只打了幾張照片，那么程序往往會多計算一些墨水用量；如果你開始就是設置為最省狀態(tài)，程序就可能少計算墨水用量而在墨水實際已經(jīng)耗干的情況下，墨水指示燈仍會顯示打印機中的墨水還有余量。

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　　八、發(fā)現(xiàn)打印淺淡，或者顏色顯示暗淡。除此以外，圖像本身打印正確

　　該現(xiàn)象通常歸結為紙張選擇問題，或不適當?shù)拇蛴C設置問題。

　　1．檢查打印機配置。首先檢查打印機驅動程序設置。如果選擇了“經(jīng)濟”或“快速”質量選項，那么打印機將在打印過程中節(jié)省墨水，以獲得最快的打印速度和更長的墨盒使用時間。請選擇“正常“或“最佳”質量打印設置。

　　2．檢查紙張。很多粗糙紙張容易“吸收”墨水，從而使圖像暗淡或不清晰。特殊的涂層紙張和透明膠片也經(jīng)常容易造成圖像暗淡或不清晰的現(xiàn)象。請為打印機裝入合適的紙張類型，或確認為打印機選定的紙張類型與實際安裝的紙張類型匹配。

　　3．清洗／通暢墨盒。彩色墨盒中的墨水可能快要耗盡，或者墨嘴發(fā)生阻塞。請執(zhí)行標準的墨盒清洗過程。